Preguntas frecuentes

Solo el depósito verificado confirma la reserva y bloquea el inventario. Una solicitud, una cotización o un mensaje no reservan la fecha. Te mostramos total, depósito y saldo por separado antes de pagar.

La disponibilidad combina la unidad física, el personal, el vehículo y los tiempos de traslado, montaje y desmontaje. Al enviar tu solicitud validamos todo eso y te confirmamos. Si dos eventos compiten por la misma unidad, solo uno puede confirmarse.

Incluimos 25 millas de conducción (ida) desde nuestra base en el área de Los Ángeles. Las millas adicionales se cotizan por milla y se muestran con el método de cálculo. Destinos lejanos o condiciones especiales requieren aprobación antes de cobrar; los viajes internacionales no se reservan en línea.

Son estilos, fondos y transformaciones aplicados a la foto. Cada una indica con qué equipo es compatible, qué conexión necesita y sus límites. Las demos son ilustrativas: no garantizamos parecido exacto ni tiempos precisos, y siempre tenemos una alternativa si la generación falla.

Depende del equipo. El robot necesita piso firme y nivelado para recorrer el espacio; los Mirrors necesitan un área y altura mínimas. Los valores exactos se confirman contra la ficha técnica y te los indicamos en la cotización.

Cada equipo tiene requisitos de tomas y circuito que confirmamos con su ficha técnica; te pedimos aceptarlos antes de pagar. Las experiencias de IA y la entrega digital requieren Wi-Fi del recinto o una conexión alterna.

Recomendamos interior. En exteriores se requiere cubierta, superficie adecuada y un plan alternativo; revisamos clima antes del evento y no cancelamos automáticamente por un pronóstico aislado.

Sí. Te mostramos la diferencia de precio y la disponibilidad del nuevo intervalo; si corresponde emitimos una adenda. Tu reserva original se conserva hasta que el nuevo intervalo quede asegurado. Las políticas de cambio se publicarán en Términos y condiciones.

El saldo vence antes del evento en la fecha indicada en tu confirmación Por definir. Recibirás recordatorios; si ya pagaste, no se envían.

Sí. Contamos con cuentas aprobadas para fotógrafos con tarifas privadas, cotizaciones y enlaces de pago neutrales (sin marca Photo Makers) para tu cliente. Solicita acceso en la página de fotógrafos.